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Anforderungs- und benutzergerechte Abbildung kompletter Geschäftsprozesse und ihre optimale Integration in vorhandene Back-End-Systeme ist die Aufgabe, wenn Microsoft SharePoint wirklich zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung im Unternehmen beitragen soll. Einfache Zugänglichkeit und das sehr breites Funktionsspektrum von Microsoft SharePoint ermöglichen es, auf einer einheitlichen technologischen Plattform Lösungen für sehr unterschiedliche Anwendungsbereiche zu implementieren. Daneben ist die Qualifizierung der beteiligten Mitarbeiter in Administration und in den Fachabteilungen eine wichtige Aufgabenstellung. So versteht die SERVICEPORTALS GmbH viele ihrer Projekte sehr stark als Hilfe zu Selbsthilfe für das Anwenderunternehmen.

Mit dem bewährten Projektmodell der SERVICEPORTALS GmbH ist gewährleistet, dass Projekte termin- und budgetgerecht zum Erfolg geführt werden. Dabei wird nicht nur der zielgerichtete einmalige Projektabschluss angestrebt. Ein besonderer Vorteil von SharePoint ist die Fähigkeit, sich im laufenden Betrieb an geänderte Anforderungen anzupassen und einmal geschaffenen Lösungen weiter zu optimieren. Dies wird durch zyklische Reviews der Projektziele und langfristige Supportvereinbarungen unterstützt. Darüber hinaus wird besonderes Gewicht auf klare Regelungen für die SharePoint Governance gelegt.